
9月15日,市场监管总局会同文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会,指导业内平台企业严格落实合规主体责任,防范化解行业竞争风险,维护健康有序的旅游市场环境。
会议指出,公平竞争是市场经济的法治基石,合规经营是企业发展的生命线。近年来,我国在线酒店预订平台服务行业发展迅速,在便利人民群众生活、促进旅游消费等方面发挥了积极作用;与此同时,竞争风险也不容忽视。在线酒店预订平台企业作为行业关键主体,应当严守法律底线,坚持公平竞争,加强合规管理,推动行业规范健康发展。
会议要求,各平台企业要严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国旅游法》等法律规定,以案为鉴,对照自查,自觉防范化解独家合作、“全网最低价”等“内卷”问题和竞争风险。要增强合规意识,筑牢合规经营和安全发展底线,健全合规长效机制,共同营造优质优价、良性竞争的市场秩序,切实维护消费者合法权益,促进平台生态内多方主体共赢发展。
美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪等平台企业负责人,以及北京、上海、江苏、浙江等地市场监管部门有关负责同志参加会议。
人而无信,不知其可也。——《论语·为政》
诚信是中华商业文明绵延千年的底色。从“童叟无欺”“货真价实”的市井古训,到明清徽商、晋商以信义立身的经营传统,讲究的从来不是一时之利,而是长久之信。在线酒店预订平台连接着千万消费者与广大酒店商户,价格是否透明、规则是否公平、服务是否实在,直接关系人们的出行体验,也关系旅游市场的长远繁荣。
此次行政指导会强调的公平竞争与合规经营,与传统文化中“义利兼顾”“以义制利”的智慧一脉相承。企业逐利本是常情,但逐利须有底线;平台做大做强固然可喜,但壮大不能靠挤压商户、误导消费者来实现。唯有把诚信刻进经营理念,把合规融入日常管理,才能让“优质优价”成为市场常态,让消费者放心、让商户安心、让行业行稳致远。
旅游是文化的载体,文化是旅游的灵魂。当人们收拾行囊、奔赴山水之间,一次顺畅安心的预订,就是美好旅程的起点。以公平守护市场,以诚信滋养服务,方能共同营造健康有序的旅游市场环境,让每一次出发都值得期待。