暑期临近，研学游热度持续上升。围绕“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治，文化和旅游部公布了旅游市场强制消费问题典型案例（2026年第四批），重点指向包价旅游类研学旅游中存在的未经许可经营、虚假宣传、未签订旅游合同、安排无证人员提供导游服务以及违规兜售商品等问题。
从此次公布的案例看，研学旅游并非简单的校外活动或兴趣拓展。一旦经营者以营利为目的，设计线路、招徕游客、收取费用，并组织交通、游览、住宿、餐饮、讲解等旅游服务，就应当依法取得相应经营许可，履行旅行社经营管理要求。多起案例中，有研学公司、教育咨询公司、艺术培训机构、活动策划工作室在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，发布研学产品、组织学生出游，最终被依法处罚。
研学游的特殊之处，在于参与者往往包括未成年人。家长选择研学产品，关注的不只是“去了哪里”“学了什么”，更关心安全保障、合同约定、人员资质和服务质量。经营者如果以“研学”“实践”“营地”等名义规避旅行社业务许可，不仅扰乱市场秩序，也会把交通安全、行程安排、责任承担等风险转嫁给学生和家长。
案例还显示，虚假宣传和合同缺失同样值得警惕。个别旅行社组织“卫星发射中心研学团”，未与游客签订旅游合同，也未按宣传内容安排相关观礼活动；另有旅行社组织研学旅游活动时未与游客签订合同。合同是明确行程、费用、服务标准和违约责任的重要依据。没有合同，消费者维权往往缺少关键凭证，研学活动也容易从“教育体验”变成说不清责任的消费纠纷。
导游服务是旅游活动的重要环节。此次典型案例中，有旅行社安排未取得导游证人员为团队提供导游服务，相关人员甚至使用假导游证；还有导游在研学团队行程中向游客兜售“状元笔”套装。研学游强调知识性、规范性和安全性，更不应让“假导游”、诱导购物、借教育焦虑推销商品等行为混入其中。
对消费者而言，选择研学产品时应当多看几步：查看组织方是否具有旅行社业务经营资质，确认是否签订规范旅游合同，留意宣传内容是否具体可核验，警惕“名校参访”“内部名额”“保证效果”等过度承诺。涉及出境、跨区域、多日行程的研学产品，更应核实经营范围、行程安排、保险保障和应急预案。
对经营者而言，研学旅游不能只追逐市场热度，更要守住法律底线和服务底线。依法经营、真实宣传、规范签约、配备合格人员，是旅游市场健康发展的基本要求。研学的价值，本应在行走中增长见识、在体验中理解文化与社会；只有把合规和安全放在前面，研学游才能真正成为让学生受益、让家长放心、让市场有序的文化旅游产品。
