
7月10日,中国旅游报社与高德地图在北京联合举办出入境服务交流活动,正式发布“全球畅行 中文无忧”计划。该计划围绕“一个APP,全球畅行,中文无忧”理念,旨在将中文服务延伸至海外出行“最后一公里”,打通境外交通服务壁垒,为中国用户的海外出行提供打车、接送机、包车等场景服务。
伴随中国出境游市场的持续回暖,海外出行中的语言沟通、支付方式、操作习惯等痛点日益凸显。此次发布的“全球畅行 中文无忧”计划,将中文出行打造为海外出行的通用服务标准之一,并建立了一套涵盖全中文界面操作、内置IM实时翻译消除语言障碍、支持支付宝和微信直接结算、“7×24小时”中文客服在线响应等内容的中文服务标准。用户无需下载额外应用,打开手机里的高德地图,即可在海外获得与国内一致的出行体验。目前,该中文服务标准已在全球超1000个城市落地。
随着暑期海外出行高峰来临,该计划面向出境游家庭用户同步推出专属优惠。即日起,用户在高德地图APP搜索“全球打车”,即可领取暑期海外出行礼包,海外打车费用低至1美元起,接送机最高立减50元人民币,包车最高立减200元人民币,让中国游客海外出行既便捷、又实惠。
此外,高德英文版APP——AMAP也同步上线打车功能,支持全球65个国家和地区手机号一键登录使用打车服务。高德地图ETA预估到达时间、红绿灯读秒、动态选路等功能已在AMAP全面应用。这一举措不仅便利了中国游客,也向世界展示了中国科技企业以用户为本、以中文为桥的服务理念,让中华文化借助数字平台跨越山海,温暖旅途。
